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解决央视3·15晚会报道问题 安宁市场监管部门约谈汽车销售企业

2021-03-22 08:46:36 智能朗读:

针对央视3·15晚会报道的长安福特旗下翼搏、福克斯车型干式双离合变速器进水生锈一问题,安宁区市场监管局沙井驿市场监管所近日约谈兰州金岛长福汽车销售有限公司,要求其高度重视,主动承担起企业主体责任,积极主动、认真负责做好后续处置工作,及时回应社会关切,切实保护消费者合法权益。

约谈中,市场监管所执法人员向企业负责人详细了解了被曝光车型在兰销售情况,现场检查该公司维修车间和车辆维修全过程,并对曝光涉及到的问题进行了重点询问。执法人员要求企业高度重视央视 3·15 晚会曝光问题,认真落实并积极应对。同时,要尽快整理店内相关维修数据,与长安福特汽车有限公司积极协调沟通,对于消费者的有关投诉要根据实际情况尽快办理,避免出现新的消费纠纷,提前做好矛盾的疏导和化解。

相关负责人表示,将积极与长安福特汽车有限公司协调处理方案,主动配合相关监管部门调查,及时处理消费者投诉,妥善解决好后续问题。

兰州日报社全媒体首席记者 陈 玮 通讯员 王 婧

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