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时尚买手细说求职语气节奏的把控事项
来源: 发布人:als123 发布时间:2012-01-25 11:11:36 浏览次数:346
      节奏的语气表示在求职的过程中非常重要,安娜苏时尚买手王嬴悦老师介绍你自信的感染力也体现在讲话的节奏上。节奏一方面是指自己讲话的语速,另一方面也是指对客户所讲问题的反应速度。时尚买手表示你有没有这样的经历,当你自我介绍:“我是天翔公司的万超”客户在电话那边讲“什么什么,你说什么?”客户显然没有听清楚你在讲什么,尤其你讲的公司对他来说是陌生的。自己讲话速度太快,可能使客户听不太清楚。从而使客户失去兴趣;而太慢的语速往往又会缺乏激情。
       另一个主意的是对客户的反应速度也很重要。对客户的反应如果太快,例如,客户讲:“我说这件事的主要目的是……”,这时销售人员讲:“我知道,你主要是为了……”因为销售人员知道客户下面要讲什么,他打断了客户!这种情况会传递一种不关心客户,没有认真倾听的信息给客户。注意,这时候,我们不是做抢答题,当然,太慢也不行。
     语气的反应也非常重要了时尚买手王嬴悦介绍与客户通电话时,所用的语气也很重要。语气要不卑不亢。即不要客户感觉到我们是在求他们,例如:“你看,这件事情,啊,全靠您了”等,这种唯唯诺诺的语气只会传送一种消极的印象给客户,而且也不利于建立专业形象。试想:有哪一位专家是在求人呢?;当然,我们也不要客户感觉到我们有股盛气凌人的架势,例如: “你不知道我们公司啊?”有时我们在电话中想向客户传达的是一种语气,但对方听的又可能是另外一种语气。在电话销售的培训班上,我经常做的一个游戏活动就是让每一位学员用开心的、真诚的、讽刺的、愤怒的、高兴的语气来表达同一句话:“十分感谢您请我来参加这个晚会,我真的是十分高兴。”,在向其他学员表达之前,并不告诉其他人他想通过哪种语气表达,游戏的结果是有时你想表达的东西,别人并不会百分之百地理解。
      接着我们再来讲下语调的作用,时尚买手表示你的语调不能太高,如果是男声,低沉、雄厚、有力的声音会更具有吸引力,男声特别不要太尖,或太似女声,娘娘腔。同时,讲话时语调的运用要抑扬顿挫。
太过平淡的声音会使人注意力分散,产生厌倦,尤其是我们要解释一个重要的问题,且所花时间比较长的情况下。在重要的词句上,我们要用重音。例如,时尚买手讲:“我建议我们现在就采取行动”。这句话中,行动是重点,要用重音强调。当然,我们也应当注意客户所强调的重要词,这就需要我们有良好的倾听的能力。
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